合肥保安集團(tuán)培訓(xùn)系列專題講座精選（二）
做有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/span>
什么是擔(dān)當(dāng)？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是承擔(dān)并負(fù)起責(zé)任，是人們?cè)诼氊?zé)和角色需要的時(shí)候，毫不猶豫，責(zé)無(wú)旁貸地挺身而出，全力履行自己的義務(wù)。擔(dān)當(dāng)是當(dāng)前社會(huì)里面最缺失的、最珍貴的一種品質(zhì)，它是一種精神、一種情操、一種態(tài)度、一種習(xí)慣；也是一種要求、一種能力、一種素質(zhì)；更是一種胸懷、一種品格、一種境界，是想干事情的一種進(jìn)取精神，是能干事情的一種務(wù)實(shí)精神，同時(shí)也是干成事的一種負(fù)責(zé)任的精神。
一、勇于擔(dān)當(dāng)
橋的價(jià)值在于能承載，人的價(jià)值在于能擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)?shù)迷蕉?，價(jià)值越大。擔(dān)當(dāng)價(jià)值千金，擔(dān)當(dāng)任重千鈞。人生在擔(dān)當(dāng)中成長(zhǎng)，在擔(dān)當(dāng)中前行，在擔(dān)當(dāng)中輝煌。每個(gè)人都有自己的角色，每個(gè)角色都有自己的擔(dān)當(dāng)。無(wú)論在任何事情面前，勇于擔(dān)當(dāng)是最重要的，企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)，要有社會(huì)責(zé)任感；個(gè)人勇于擔(dān)當(dāng)，要有敬業(yè)精神。肩扛千斤謂之責(zé)，背負(fù)萬(wàn)石謂之任。每個(gè)人都要勇于擔(dān)當(dāng)，要扛重?fù)?dān)、挑大梁、打硬仗。
走進(jìn)保安集團(tuán)，讓我感受到集團(tuán)上上下下有一種擔(dān)當(dāng)與追求的氛圍。走過(guò)2014年“改制年”和2015年“規(guī)范年”的關(guān)鍵年份，2016年定為保安集團(tuán)發(fā)展之年，強(qiáng)化押運(yùn)、人防等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，推進(jìn)行業(yè)并購(gòu)合作發(fā)展，同時(shí)創(chuàng)新金融服務(wù)外包等業(yè)務(wù)，尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。博觀而約取，厚積薄發(fā)，企業(yè)劃轉(zhuǎn)改制后，發(fā)展進(jìn)入快車道，押運(yùn)業(yè)務(wù)向周邊地市輻射延伸，服務(wù)產(chǎn)品由單一走向多元，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市的目標(biāo)而奮斗。但是，保安集團(tuán)也清醒地看到，未來(lái)貨幣電子化發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)給自己的主營(yíng)武裝押運(yùn)業(yè)務(wù)帶來(lái)很大沖擊，我感受到保安集團(tuán)能夠居安思危、居安思進(jìn)，其實(shí)這就是擔(dān)當(dāng)。孔子說(shuō)過(guò)：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”。這是說(shuō)人要看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，企業(yè)和人一樣，也要把目光放得遠(yuǎn)一點(diǎn)，只有這樣，企業(yè)才有發(fā)展希望，不至于止步不前，甚至被淘汰。
在與咱們押運(yùn)公司葉總的交流中，有一件事讓我感動(dòng)，這是發(fā)生在幾年前的一件事。在一次押運(yùn)中，款箱松散致使錢款撒落一地，事發(fā)車組人員立即警戒，由于當(dāng)時(shí)應(yīng)急處置得當(dāng)，沒(méi)有造成一點(diǎn)點(diǎn)損失。這盡管是一次突發(fā)事件，但是事件反應(yīng)出來(lái)的是該車組人員勇于擔(dān)當(dāng)，在這件事情上，該車組就是一個(gè)“領(lǐng)頭雁”。有一首很好聽(tīng)的歌曲《鴻雁》，配這首歌的畫(huà)面非常的宏偉、壯觀，在長(zhǎng)空上一只領(lǐng)頭雁后面有很多只大雁跟隨飛行，每年兩次遷徙，克服重重障礙，義無(wú)反顧，不離航向，結(jié)伴成群地往既定的目標(biāo)前進(jìn)，這就是一種團(tuán)隊(duì)的精神，而最有價(jià)值的是雁群里面的領(lǐng)頭雁，他不會(huì)讓隊(duì)伍里面的任何一只鴻雁單獨(dú)面對(duì)困難。我們企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、骨干，甚至基層的一線員工，你們都應(yīng)該變成行動(dòng)中的“領(lǐng)頭雁”。
去年是建國(guó)70周年，銀屏上充實(shí)了抗日劇，我們經(jīng)?？匆环N畫(huà)面，當(dāng)沖鋒號(hào)角吹響的時(shí)候，總是有一個(gè)人帶頭沖出去，沖鋒陷陣，勇敢殺敵，這就是“排頭兵”。在我們的工作里也不乏“排頭兵”，勇于擔(dān)當(dāng)去做別人不想做、不敢做或不能做的事情。在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)隊(duì)伍里面，就需要這樣優(yōu)秀的“領(lǐng)頭雁”、勇敢的“排頭兵”。
歲月悠悠，日月如梭。生命是經(jīng)不起浪費(fèi)的，成功不是去等待的，在我們的人生的道路上，我們要做到等不起、慢不得、坐不住。在勇于擔(dān)當(dāng)里面，也要做到等不起、慢不得、坐不住，要有如芒在背、如刺在喉、如臨深淵、如履薄冰的這種強(qiáng)烈的緊迫感。
有這樣一個(gè)真實(shí)的故事，一位優(yōu)秀的大學(xué)生分配到省職機(jī)關(guān)工作，他認(rèn)為自己才情非常好，在學(xué)校里非常優(yōu)秀，到了單位里卻從事一般性事務(wù)的工作，感覺(jué)不受重視。有一次召開(kāi)重要的全省會(huì)議，同事們都在積極加班準(zhǔn)備，處長(zhǎng)交給他一個(gè)任務(wù)，就是把準(zhǔn)備好的材料裝訂分裝好。處長(zhǎng)說(shuō)：“你要做好準(zhǔn)備?！薄昂?，你放心，我來(lái)做?！彼S口應(yīng)答道?？墒?，他心想這個(gè)事情連初中生都能做，有什么好準(zhǔn)備的，又不參席會(huì)議，別人都忙得熱火朝天，他卻坐在那里看報(bào)紙，悠閑自在。
到了裝訂的時(shí)候，開(kāi)始裝訂順利，裝著裝著只聽(tīng)到咔嚓一聲，沒(méi)訂書(shū)釘了，有些事情往往就是這么蹊蹺，平時(shí)到處可見(jiàn)的訂書(shū)釘，此刻偏偏一個(gè)也找不到，已到了夜里12點(diǎn)，明天8點(diǎn)開(kāi)會(huì)，那么多的材料沒(méi)有裝訂完，這一下可急壞他了，于是他到市里到處找，最后在一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商務(wù)中心里面找到了訂書(shū)釘，急急忙忙回來(lái)裝訂。當(dāng)然，沒(méi)有影響到開(kāi)會(huì)。他來(lái)到處長(zhǎng)面前，等待處長(zhǎng)狠狠的批評(píng)，處長(zhǎng)只講了四個(gè)字：“坐等誤事”。其實(shí)，我們捫心自問(wèn)，擁有等、慢、坐的習(xí)慣嗎？往往有這種理論，不到最后階段，工作效率達(dá)不到最好，在時(shí)間的壓力下，激情迸發(fā)，靈感光臨，吾不敢茍同。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話：“過(guò)去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存。”所以，我們不能坐等，等不起，慢不得，坐不住。
二、甘于擔(dān)當(dāng)
在社會(huì)上包括在座的各位，有的人為自己的工資少而郁郁寡歡，為自己不被重視而耿耿于懷，為不該自己擔(dān)當(dāng)?shù)氖乱プ龆魫?。其?shí)，個(gè)人榮辱得失在事業(yè)面前輕如鴻毛。我們不能眼睛里只有自己的“一畝三分地”，整天算計(jì)名利得失，斤斤計(jì)較個(gè)人職務(wù)升遷；要不顧個(gè)人的利益和得失，忘利、忘名、忘我，甘于擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為他人多做奉獻(xiàn)。一定要認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，不僅是自身奮斗的結(jié)果，更是上級(jí)和同事們的信任的結(jié)果。身處順境，要有感恩之心，加倍努力，拼搏奉獻(xiàn)；身處逆境，要有越挫越勇的精神，不計(jì)較、不抱怨、不放棄，樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上。在當(dāng)今的社會(huì)，就看你以什么樣的眼睛、什么樣的境界去對(duì)待。把批評(píng)你的人看成是幫助你的成長(zhǎng)，對(duì)你冷落的人看成是在激勵(lì)你的斗志，刁難你的人看成是給你的恩惠。誠(chéng)如圣經(jīng)上所說(shuō)：懷著愛(ài)心吃青菜比懷著怨恨吃牛肉好吃的多。有了這樣的境界，你就是一個(gè)甘于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/span>
甘于擔(dān)當(dāng)，首先要懂得感恩。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往對(duì)父母、子女都有一顆感恩的心，覺(jué)得很正常。我想問(wèn)一問(wèn)，你們?cè)趩挝?、在工作上有沒(méi)有懷著一顆感恩的心？環(huán)境不好，工資不高，態(tài)度嚴(yán)厲，受冷落了，懷才不遇，可能在座的有這種現(xiàn)象的不多。有句老話“國(guó)富民來(lái)強(qiáng)”，現(xiàn)在又加了一句“企榮家方興”，我們要把企業(yè)當(dāng)成是衣食父母，常懷感恩之心。
甘于擔(dān)當(dāng)?shù)娜四艹蕴?、吃苦，尤其是能吃氣。?dāng)頭的首先學(xué)吃虧，學(xué)吃虧就有人跟隨；當(dāng)頭的必須能吃虧，能吃虧才會(huì)有權(quán)威；當(dāng)頭的應(yīng)該肯吃虧，肯吃虧才能有作為。這樸實(shí)簡(jiǎn)練的言語(yǔ)，猶如“一滴水折射出太陽(yáng)的光輝”一樣，擲地有聲、鏗鏘有力，富有哲理性。
保安集團(tuán)是特殊行業(yè)，一到節(jié)假日，隊(duì)員們工作在一線，中飯變成了中晚飯，在這個(gè)行業(yè)吃苦的例子不勝枚舉、比比皆是。光能吃苦不夠，還須能吃氣。有一個(gè)非常能干、很能吃苦、能吃虧的人，但是他就是不能吃氣，他那么吃苦、受累，領(lǐng)導(dǎo)不表?yè)P(yáng)，又不被重視，那口氣咽不下去，整日悶悶不樂(lè)的樣子，工作積極性大受影響。試想，在這個(gè)社會(huì)里，你希望做的每一件事別人都能理解你嗎？你做的每一件事別人都能知道嗎？你付出的辛苦希望每個(gè)人都清楚嗎？如果這樣的話，社會(huì)就非常和諧了，那是不可能的。于是，你可能有的時(shí)候受委屈，怎么去正確處理自己的委屈，對(duì)你的提升、成長(zhǎng)都非常的重要。只有從修養(yǎng)上不斷錘煉自己，充實(shí)、提高自己，你才能達(dá)到甘于擔(dān)當(dāng)?shù)木辰纭?/span>
三、樂(lè)于擔(dān)當(dāng)
我們要自覺(jué)、主動(dòng)、自愿的承擔(dān)，并發(fā)自內(nèi)心的把承擔(dān)的任務(wù)完成好，積極挖掘自我潛能，盡最大努力發(fā)揮專長(zhǎng)，充滿激情地勤奮工作，始終保持永恒的敬業(yè)精神，這是一種主動(dòng)做事的行為表現(xiàn)，也是樂(lè)于擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w體現(xiàn)。樂(lè)于擔(dān)當(dāng)還來(lái)自于良好的精神狀態(tài)，試想，一個(gè)精神萎靡不振，整天渾渾噩噩的人怎會(huì)做好事情。今天，參加培訓(xùn)的大多是骨干人員，你們是企業(yè)的中流砥柱，肩負(fù)團(tuán)隊(duì)的重托、員工的期待，更應(yīng)該主動(dòng)作為、樂(lè)于擔(dān)當(dāng)。
樂(lè)于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍瑳Q不會(huì)因循守舊坐廟子、遇事敷衍混日子、碌碌無(wú)為守?cái)傋?，更不?huì)盯著干、等著干、比著干，他們?cè)趩挝灰欢ㄊ欠e極分子，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)績(jī)，敢想敢做敢為，甘愿多付出，因而受人尊重、敬重。群眾的評(píng)判、輿論的口碑，最終肯定的一定是那些勇于奉獻(xiàn)、樂(lè)于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕！俺巳酥囌撸d人之患；衣人之衣者，懷人之憂；食人之食者，死人之逝?！币羞@種樂(lè)于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/span>
古人云：大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看襟懷。樂(lè)于擔(dān)當(dāng)是一種胸懷，需要大氣，要有合作共事的胸襟。擔(dān)當(dāng)不僅要有奪取成功的信心，而且還要有接受失敗的準(zhǔn)備。做到在壓力面前不躲閃，在困難面前不推脫，在挑戰(zhàn)面前不畏懼，勤思考、勇開(kāi)拓，用勇氣、智慧和擔(dān)當(dāng)努力完成好工作。人是累不死的，但是閑能把人閑死，這個(gè)死不是真正的死亡，而是指人的沉淪。因此，要想自己不閑，不被別人閑棄，你就要自己加倍努力、勤奮工作，樂(lè)于擔(dān)當(dāng)，不要太悠閑。樂(lè)于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍欢〞?huì)把工作做好做實(shí)。
四、精于擔(dān)當(dāng)
把一件事情做成是需要專業(yè)化的，把一件事件做好是需要職業(yè)化的，你沒(méi)有專業(yè)是做不成事，做成不代表你做得是最好，要把事情做的最好，你必須要有職業(yè)化，這就是精于擔(dān)當(dāng)。“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活；沒(méi)有三把斧，不進(jìn)瓦崗寨?！笔虑樽龀梢埠谩⒆龊靡埠?，有一個(gè)重要的前提，你要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)真知識(shí)，而不能鸚鵡學(xué)舌，嘩眾取寵。一個(gè)人不一定終身受雇，但一定要終身學(xué)習(xí)，而且要處處學(xué)、事事學(xué)、人人學(xué)。在當(dāng)今社會(huì)，我們要掌握兩種或兩種以上的專業(yè)技能，做好知識(shí)的嫁接，熟練使用電腦，盡管電腦已經(jīng)普及，但是要熟練掌握還真的不容易，千萬(wàn)不要因?yàn)楣ぷ骶窒薅艞?。不要說(shuō)我基礎(chǔ)不好、學(xué)歷不高，智力因素不是主要的，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是興趣。
對(duì)每項(xiàng)工作、每件事情都要極端負(fù)責(zé)、認(rèn)真對(duì)待，標(biāo)準(zhǔn)必須高而又高，要求必須嚴(yán)而又嚴(yán)，用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的精神追求極致，甚至認(rèn)真到較真和頂真的地步。做事要一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，于細(xì)微之處見(jiàn)精神，在細(xì)節(jié)之間顯水平。強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳觀察力，提高從微小事物中把握大局的統(tǒng)御能力。認(rèn)真做好每一天中的每一件事，做精每一件事中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，贏得信任和贊賞。要讓堅(jiān)持一流成為工作習(xí)慣。不僅要“做得對(duì)”，更要“做得好”。不管對(duì)內(nèi)對(duì)外，不管大事小事，不管領(lǐng)導(dǎo)交代與否，都不能停留在一般化水平上，不能滿足于僅僅過(guò)得去，而要追求最好、最高。
一個(gè)人要形成自己的優(yōu)勢(shì)，要成為企業(yè)不可替代的人，你的確需要擁有自己的“金剛鉆”、“三把斧”、“殺手锏”。但是，有一個(gè)前提，你需要對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位和認(rèn)知，不要硬充好漢，像著名小品演員郭冬臨在小品《有事你說(shuō)話》中的那樣鬧出笑話。有了清晰的定位后，在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，打造自己的“金剛鉆”、“殺手锏”，為人之所不能也，這樣的員工是企業(yè)夢(mèng)寐以求的。
有人問(wèn)一個(gè)企業(yè)家，你脫穎而出的訣竅是什么，他說(shuō)我沒(méi)有其他訣竅，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只有兩點(diǎn)：第一我高效；第二我全面。成功沒(méi)有偶然的因素，每個(gè)人出位的原因和方法不盡相同，所謂高效就是手快，別人做一天，我很短時(shí)間就能完成。全面就是各種技術(shù)我花工夫去掌握，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)鉆研，一些難活別人干不了，我手到勤來(lái)，駕輕就熟，這就是我出位的訣竅，這種高效加全面就是所謂的復(fù)合型的人才。
保安集團(tuán)正處于快速發(fā)展階段，推進(jìn)并購(gòu)合作發(fā)展，完善制度建設(shè)，夯實(shí)安全生產(chǎn)，優(yōu)化操作流程，任務(wù)艱巨繁重，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)不少。每一個(gè)保安人都要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，勇挑使命，迎難而上，攻堅(jiān)克難，決不退縮；遇到急難險(xiǎn)重，豁得出來(lái)，頂?shù)蒙先?，決不懈??；出現(xiàn)問(wèn)題失誤，敢于較真，勇于擔(dān)責(zé)，決不推諉。各級(jí)管理者應(yīng)“在其位、謀其政”，為企業(yè)服務(wù)、為客戶服務(wù)、為員工服務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于擔(dān)當(dāng)、精于擔(dān)當(dāng)，是職責(zé)所在。你們要做到敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會(huì)擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)發(fā)展的重任和使命；做良好行為的踐行者，做客戶安全的維護(hù)者，做正能量的傳播者。
美國(guó)總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界。”讓我們做有“擔(dān)當(dāng)”的人吧，這不僅是個(gè)人發(fā)展必須具備的，更是企業(yè)發(fā)展所需要的！
（文字整理：黃恩軍）
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