9月23日，集團(tuán)公司副總經(jīng)理葉春勝帶領(lǐng)金融服務(wù)外包有限公司專業(yè)人員赴巢湖分公司開展業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)工作。
本次培訓(xùn)活動，旨在為巢湖市分公司建立一支專業(yè)的金融外包服務(wù)團(tuán)隊，希望通過培訓(xùn)讓員工掌握ATM金融業(yè)務(wù)的相關(guān)專業(yè)技能，通過規(guī)范、細(xì)致的服務(wù)，提高分公司在此類業(yè)務(wù)上的競爭力。
在為期兩天的培訓(xùn)過程中，重點把學(xué)習(xí)內(nèi)容分為兩個階段。第一階段由集團(tuán)金融服務(wù)外包有限公司專業(yè)人員向參訓(xùn)人員系統(tǒng)的講授金融外包相關(guān)工作的各項規(guī)章制度，分析了歷年金融行業(yè)違法犯罪案例及警示教育，告誡參訓(xùn)人員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的職業(yè)敏感性，做一名誠信、守法的金融服務(wù)人員。第二階段組織大家學(xué)習(xí)了國內(nèi)ATM的發(fā)展史，對目前市場使用的主流ATM機的各類參數(shù)、操作細(xì)則及維護(hù)保養(yǎng)和一般常見故障的排除作了詳細(xì)的講解和說明，重點對ATM機的流程操作進(jìn)行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后，隊員們紛紛表示，要把在課上所學(xué)到的知識和技能毫無保留的用到下一步的實際工作當(dāng)中去，通過這次培訓(xùn)提升自身的能力素質(zhì)，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升公司在金融服務(wù)外包行業(yè)的競爭力。
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