一年之計在于春，3月26日,安徽建金信息技術有限公司2017年度的首場業(yè)務培訓會在集團六樓會議室拉開帷幕。安徽建金財務部、服務管理部，合肥服務中心全體員工以及興泰金融外包公司團隊共計80余人參加了此次培訓會議。
會議伊始，集體觀看了保安集團視頻宣傳片，基層員工對新股東有更深的了解。建金公司總經(jīng)理李志斌詳細介紹了保安集團的發(fā)展成果，對安徽建金的業(yè)務發(fā)展在依托集團公司豐富的資源優(yōu)勢下充滿信心，同時，也要求全體員工轉(zhuǎn)變固有思路，積極謀求發(fā)展創(chuàng)新，以適應新形勢下金融外包服務業(yè)的各項發(fā)展要求。
此次培訓會議主題是金融服務外包安全，邀請建行安徽分行營運管理部自助設備中心領導周書春進行授課。周處在會議上列舉了自助設備外包中可能存在的各類隱性風險、可能帶來的嚴重后果以及銀行關鍵性的制度要求。
“選擇安徽建金，選擇了平安”，周書春用這句話肯定了安徽建金外包服務團隊的工作。此外，服務管理部海經(jīng)理作了 “自助設備風險防范與控制”的專題培訓。培訓以實際入手，通過真實的案例，講述自助設備外包操作中各個環(huán)節(jié)的風險點，以及風險產(chǎn)生的原因，并結合相關操作流程及銀行制度，講述風險如何防范規(guī)避。
培訓后，安徽建金副總經(jīng)理朱文娟要求服務團隊要提高服務質(zhì)量,加大培訓與考核力度，用優(yōu)質(zhì)的服務回饋客戶。李志斌強調(diào)，質(zhì)量是安全的基礎，安全是生產(chǎn)的前提，風險防范作為外包服務中的關鍵環(huán)節(jié)，要常抓不懈，對一切的風險事故及差錯做到零容忍。同時要求服務管理部作為風險防范職能部門，要加強對各中心業(yè)務檢查的力度，將風險事故扼殺于萌芽狀態(tài)。（王靜 羅權）
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