4月9日上午,合肥保安集團公共交通安全分公司召開2018年春訓動員誓師大會。合肥軌道公司運營分公司安全監(jiān)察處處長王輝、客運處處長張寧,合肥保安集團督察總監(jiān)姜云、人力資源部副總經理席靜,分公司各位領導、行政工作人員以及部分參訓隊員代表參加了會議。動員誓師大會在雄壯的國歌聲中開幕。
會上,公共交通安全分公司總經理黃巖代表分公司作動員講話。他指出,2017年對分公司來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,在保安集團的正確領導下,在軌道公司大力支持下,緊緊圍繞鞏固、提升、發(fā)展總目標,秉承“為軌道服務,讓乘客滿意”的服務理念,齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。公共交通安全分公司副總經理鄭俊剛就學習貫徹蘇孫銘同志在集團公司2018年度春訓動員大會上的講話精神作了動員部署。公共交通安全分公司運營督察部主管劉洪峰宣讀《關于2017年度合肥保安集團公共交通安全分公司先進評選的通報》。副總經理王家林宣讀《合肥保安集團公共交通安全分公司春訓評優(yōu)獎勵辦法》。學員代表尹洋、劉文駿發(fā)言。運營督察部演示崗位作業(yè)標準。
九層之臺,起于累土。2017年,我們按照“創(chuàng)品牌、樹形象、帶隊伍、謀發(fā)展”的總體要求,重點抓了四個方面工作:
一是抓市場,創(chuàng)品牌,增效益。面對新任務、新課題,迎難而上,科學謀劃,創(chuàng)新安保工作機制,周密安排,實現(xiàn)了資產看護未發(fā)生重大偷盜、火災、人身安全事故。先后保證了軌道交通一號線、二號線試乘活動和正式運營,出色完成“兩節(jié)一大”重大安保安檢任務,多次受到上級部門和領導的肯定和表揚。
二是抓管理,練內功,創(chuàng)新安保新模式。構建扁平化的組織架構,實現(xiàn)管理中心下移,形成“縱向到底、橫向到邊”的全方位的管理作業(yè)模式;建章立制,夯實管理基礎,以標準化交接班為抓手,推進標準化管理和作業(yè),完善內部督查機制,規(guī)范企業(yè)運營和管理,實現(xiàn)依法治企。公司先后接受公安部、國家反恐辦等國家、省市部門20次檢查、暗訪,均得到上級部門的高度肯定。
三是抓隊伍,強素質,樹形象。結合隊伍實際,制定隊伍建設計劃,堅持軍事訓練與思想教育、業(yè)務培訓相結合,以崗位技能培訓、規(guī)章制度培訓、軍事體能培訓為重點,領導帶頭示范,全員參與,造就了一支訓練有素、作風過硬、紀律嚴明的安保隊伍,充分展示了合肥保安集團的良好形象,受到行業(yè)監(jiān)管部門及軌道公司各級領導和站方人員高度評價。
四是抓廉政,強化責任和大局意識,推進黨風廉政建設。引導黨員干部踐行崇廉拒腐、尚儉戒奢的優(yōu)良作風,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,強化自我約束。堅持民主集中制,制定并實行了班子集體領導和個人分工負責制,積極落實年度崗位目標責任制。遵守各項議事規(guī)則,注意發(fā)揚民主,凡是涉及公司、員工重大利益、事務等問題,都提交集體研究決定,維護領導班子的團結與統(tǒng)一。
他強調,2018年是公共交通安全分公司砥礪奮進的一年,我們將堅決執(zhí)行集團訓令,扎實推進兩化建設,苦練內功努力提高服務質量與水平。目標是把分公司打造成為“管理制度化、作業(yè)標準化、業(yè)務規(guī)?;?、團隊人才化,全國一流的專業(yè)安檢公司”。具體工作部署為一下七個方面:
一是推進品牌建設。把安全檢查和微笑服務有機結合相互促進和諧共融,嚴格安全檢查,嚴格安全標準,增強服務意識,提升服務品質,樹立服務標桿,打造我們自己的安檢品牌,立足軌道交通一號線二號線,面向全市走向全省,我們的安檢品牌會像“興泰銀盾護衛(wèi)”、“合肥城泊”一樣家喻戶曉,以品牌帶動企業(yè)發(fā)展。
二是推進標準化建設。我們要把這一年多軌道安檢取得成績經驗予以固化,建立合肥安檢標準并領航全省,借助華東六省一市2018合肥年會予以推廣確定,在省內軌道交通安檢行業(yè)先聲奪人造成影響。同時我們還要建立各級管理標準、班組建設標準、安檢行為標準、安檢禮儀標準等一系列標準,以標準促規(guī)范以標準促統(tǒng)一。
三是推進制度建設。2018年我們將進一步加強各類制度建設,完成企業(yè)根本制度—人力資源制度修訂以及安全生產責任制度、崗位安全操作規(guī)程等制度的修訂和完善,為依法治企提供制度保證,為規(guī)范管理提供制度支撐。
四是推進團隊建設。2018年要加強人才引進,充實管理團隊,堅持任人唯賢把好用人關,堅持待遇留人感情留人事業(yè)留人文化留人,打通企業(yè)發(fā)展的瓶頸。同時要建立企業(yè)文化體系,樹立企業(yè)精神,經常開展文體活動,增強員工的凝聚力向心力,激發(fā)員工的認同感歸屬感。
五是推進培訓建設。安檢人員練就火眼金睛就是依靠日常的教育培訓,一個優(yōu)秀的安檢員需要三年甚至更長時間培訓,2017年我們已經成立培訓團隊,2018年各種培訓要全面鋪開,培訓要制度化全員化經?;?,立足實戰(zhàn)以訓促戰(zhàn),在各中隊、各分隊形成比學趕幫超,促進整體的安檢技能與水平不斷提高。
六是推進市場建設。一是要走出合肥,借助合肥城市軌道建設與發(fā)展,早謀劃早介入將安檢業(yè)務培植發(fā)展到其他地鐵新建城市,以良好的形象、熱情的服務、嚴格的標準、規(guī)范的動作、嫻熟的技能,贏得占領安檢市場的砝碼及和兄弟城市合作的籌碼。二是要走出軌道面向公共交通整個領域,關注對接公路客運安檢、鐵路客運安檢,促進 “城市公交安全員”早日實施。三是走出行業(yè),不局限公共交通這一領域,積極做好大型會議、大型活動的安檢服務。
七是推進黨風廉政建設。凡事講規(guī)矩不錯位不越位,干事講規(guī)則不亂做不亂為,以廉潔樹立威信,以廉潔促進團結。
最后他強調,一年之計在于春,今天的春訓誓師動員大會既是對春訓工作的具體部署也是吹響全年工作的沖鋒號角,時不待我只爭朝夕,讓我們不忘初心、牢記使命、奮勇開拓、砥礪前行,堅決執(zhí)行集團訓令,扎實推進兩化建設,為打造全國一流的專業(yè)安檢公司而努力奮斗。
席靜對分公司一年來的成績給予肯定,他指出,公共交通安全分公司春訓方案經集團人力資源部審核,該方案結合分公司特點,符合集團公司2018年春訓動員大會精神要求,體現(xiàn)分公司對此次春訓的認真態(tài)度及重視程度。現(xiàn)如今公共交通安全分公司首要任務是提高我們安檢安保本身的專業(yè)知識積累和技能水平。將公共交通安全分公司安檢安保打造成為全市、全省乃至全國行業(yè)的典范。
姜云講了六個字。就是感動、感謝、期望。一是感動,看到了公共交通安全分公司90后、00后的希望,在今年省市兩會的執(zhí)勤中,廣大年輕隊員不畏嚴寒、不畏困苦、頂風冒雪、嚴格執(zhí)勤,完成了安檢安保工作任務,受到了省市兩會代表及保衛(wèi)部門的認可;在廬江安全保障任務中,執(zhí)勤過程中天氣突降,在6攝氏度的情況下,執(zhí)勤人員身穿單衣,依然堅守在崗位,任勞任怨,此為感動。二是感謝,感謝軌道交通一號線和駐馬合一中隊的老隊員,是他們撐起了保護屏障,從無到有,見證了分公司的發(fā)展,此為感謝。三是期望,隨著軌道交通二號線的順利承接,分公司快速發(fā)展,希望公共交通安全分公司加強人才培養(yǎng)與隊伍建設,推動分公司又好又快發(fā)展,希望公共交通安全分公司加強人才梯隊建設,盡快完善工作流程、固化工作標準,今早形成軌道安檢的“合肥模式”,爭取在全國強手如林的軌道安檢隊伍中“一枝獨秀”。
張寧對分公司一年來的服務給予了高度肯定,他指出,軌道行業(yè)是一個城市的窗口,安檢安保人員工作就要做到高標準、嚴要求。你們的目標和我們的目標不謀而合,都是要打造全國一流。希望廣大員工在分公司的帶領與共同努力下,在春訓中提升職業(yè)素養(yǎng)、增強業(yè)務水平,更好的為軌道服務,為廣大市民服務。
合王輝指出,2017年公共交通安全分公司在合肥軌道交通安檢安保未發(fā)生一起安全事故,在國家、省、市安全檢查中也得到了高度評價。對2018年軌道交通安檢工作提出了三點要求:一是以打造全國一流的軌道安檢安保品牌為目標,提升安檢安保人員專業(yè)理論水平和現(xiàn)場實操經驗,加強車站日常運作相關知識的學習,與車站融為一體;二是要利用新媒體傳播優(yōu)勢,加大好人好事宣傳力度,鞏固和提高軌道交通安檢人員的良好形象和社會美譽度,爭取廣大市民對安檢安保工作的理解和支持;三是要進一步提高服務意識,軌道交通作為公共服務行業(yè),乘客的口碑和滿意度是評價我們工作好壞的一個重要的指標,安檢人員在堅守安檢要求的同時,認真學習貫徹軌道公司推行的“五心”服務理念,即提供服務要熱心、服務過程要細心、處理問題要耐心、接受意見要虛心、糾正問題要誠心。最后祝愿本次春訓取得圓滿成功。
最后,黃巖做表態(tài)性發(fā)言,感謝一年多來軌道公司對我們的大力支持,感謝集團公司領導對我們的鼓勵與幫助,我們將堅決執(zhí)行集團訓令,扎實推進兩化建設,落實春訓計劃,為打造全國一流的專業(yè)安檢公司而努力奮斗,大家“擼起袖子”加油干!