一、整裝待發(fā)
“為軌道服務(wù)，讓乘客滿意，我是地鐵志愿者”，2018年8月19日下午16點，在合肥四牌樓地鐵站，剛剛認真履行完地鐵志愿服務(wù)的安徽省合肥市第四十二中學七（五）班的同學們，個個臉上洋溢著滿足和快樂。
二、志愿者
下午14點，同學們穿上整齊的志愿者服裝，準時到達集合地點，公共交通安全分公司督查隊隊員現(xiàn)場為同學們做指導。
志愿者們被分成四組，首先學習了如何在自動售票機處協(xié)助乘客購票、怎樣交流能快速獲取乘客需要幫助的事項，講解各崗位的工作流程以及要點。
志愿者們正在認真的學習如何在處置過程中使用文明用語。
防爆知識也是必不可少的，正確使用防爆器材，才能在關(guān)鍵時刻展現(xiàn)出臨危不亂。
為了乘客的安全出行，安檢機的知識乃是重中之中，志愿者們分別認識到了不同的屬性分辨出不同的顏色。
三、文明乘車
隨后，同學們自愿組合，兩人一組在站臺引導乘客文明乘車。服務(wù)過程中，同學們認真耐心，有板有眼。同學們用親和的聲音喊著口號：“請先下后上，注意站臺與車廂之間的縫隙，謝謝配合……”這群可愛的小小地鐵志愿者們成了地鐵站臺上靚麗的風景線。
一個小時的活動結(jié)束后，有的同學說學到了很多乘地鐵的常識，有的同學表示平日忽略的安全問題，今天也好好上了一堂“安全課”，同學們也主動把志愿者衣服疊放整齊。
參加地鐵站點各個崗位設(shè)施體驗，樹立遠大人生理想；與學生進行課堂互動，體驗獨特的學習方式；
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